タクシーの配車
フロントにてタクシーの配車を承っております。日時指定も可能です。
ご希望のお客様は、お気軽にフロント係員までお声がけください。
天候不順などのタクシー需要が高い日は、迎車まで大幅に時間がかかったり、お手配自体が出来ない場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。
タクシーが到着しますと、フロント係員が案内またはドライバー様がロビーまでお迎えいたしますので、手配後は必ずロビー周辺でお待ちください。
指定の時間にお客様がロビーにいらっしゃらない場合、予約がキャンセルとなる可能性がございます。
フロントでのタクシー配車は、タクシー会社規定の迎車料金が発生します。
日時指定での予約については、別途予約手数料（AI予約手配料）も発生します。
チェックアウト後の荷物預かり
貴重品や割れ物が入ったお荷物はお預かり出来ませんので、必ず出した状態でお預けください。
お預かりの際に番号札をお渡しいたしますので、お戻りの際に係員にお渡しくださいませ。
お荷物の発送
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ヤマト運輸
ご自宅などの日本国内の住所にお荷物を発送したいお客様は、ヤマト運輸をご利用ください。
お荷物の伝票（元払い・着払い・複数口）や段ボール（有料）、ガムテープなどはフロントにご用意しております。
いつでもお声がけくださいませ。 -
デリバリーサービス・キャリーサービス
京都駅や次のお宿などにお荷物を発送したいお客様は、デリバリーサービスまたはキャリーサービスをご利用ください。
最終受付は朝10時までです。
なお、京都市内のお宿・大阪市内のお宿に発送する場合は、発送先のお宿がサービスに対応しているかあらかじめご確認ください。
デリバリーサービス(京都駅八条口等)
・JR 京都駅八条口（新幹線側）
・京都市内のお宿（※対応お宿一覧）
地下鉄・バス1日券の販売
有効区間内の地下鉄とバスを1日何度でもご利用いただけるお得な1日券を販売しております。
値段は1枚1,100円(税込)です。
地下鉄・バスのマップもございますので、ご希望の方はお申し付けください。
ミネラルウォーターの販売
客室にご用意しておりますミネラルウォーター『ミライズ』は、フロントでも販売しております。
値段は1本110円(税込)です。※常温です。
オリジナル湯呑の販売
客室にございます湯呑は、フロントでのみ販売しております。
値段は1個1,000円(税込)です。
側面には知恩院の寺紋「三つ葉葵」と浄土宗の宗紋「月影杏葉」を配し、裏面には「知恩院 和順会館」と記しております。
和順会館の宿泊記念にぜひおひとついかがでしょうか。
月刊「知恩」の販売
客室にございます知恩院の信仰誌 月刊「知恩」は、フロントでも販売しております。
値段は1部400円(税込)です。
月刊「知恩」は、法然上人のみ教えや仏法をわかりやすく伝える読み物として、昭和24年に知恩院が創刊した雑誌です。
より深く信仰を求められる方、心の安らぎ（サラナ）を求められる方へ向けて発行されています。
オリジナル雨傘の販売
和順会館のロゴが入った雨傘を1本1,500円(税込)で販売しております。
無料で貸し出しも行っておりますので、ご希望の際はフロント係員までお申し付けください。
※数に限りがございます。
コピー・FAX
フロントにてコピーとFAXを承っております。
料金はコピーが1部10円(税込)、FAXが1部50円(税込)となります。
よくあるご質問
風邪薬や胃腸薬などの医薬品をもらえますか？
いいえ。薬事法第24条により、宿泊施設からお客様への医薬品の提供は禁じられております。
恐れ入りますが、医薬品はお客様ご自身でご用意下さい。
なお、医薬品以外の絆創膏などはお渡し出来ますので、ご希望のお客様はフロント係員にお申し付けください。
ランドリーサービス、設備はありますか？
いいえ。当館にはランドリー設備はございません。
近隣のコインランドリーをご利用ください。
最寄りのコインランドリーまでの経路
外部の飲食店等の予約をしてもらえますか？
申し訳ございませんが、トラブル防止のため、ご予約の代行はお断りしております。
ご予約はお客様ご自身でお願いいたします。
新聞紙はありますか？
はい。ございます。
1階フロント前ロビーに京都新聞、日経新聞を置いております。
ただし、新聞はロビー用です。客室等へのお持ち出しはご遠慮ください。
キャッシュレス決済は何が利用できますか？
現金以外のお支払いは、クレジットカードのみ対応しております。
（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、UnionPay（銀聯）)
PayPay等のコード決済や電子マネーは対応しておりません。
個別精算、複数部屋の一括精算は出来ますか？
はい、可能です。お気軽にフロント係員にお申し付けください。
ネット予約時に支払った宿泊代の領収書は発行出来ますか？
いいえ。フロントでは発行出来かねますので、お客様ご自身で予約サイトより発行をお願いいたします。
領収証の宛名は指定できますか？
はい。ご希望の宛名にて発行可能です。お気軽にフロント係員にお申し付けください。
ただし、「上様」や宛名無しは発行出来かねます。
手書きの領収証の発行は出来ますか？
はい、可能です。お時間がかかりますので、お早めにフロント係員にお申し付けください。
レストラン・売店・カフェの利用料金を部屋付けに出来ますか？
はい、可能です。
部屋付けにされる際は、必ず係にお部屋の鍵をご提示ください。
宿泊料金をふるさと納税で支払うことは出来ますか？
はい、可能です。当館では、「ふるさtoらべる」「ふるなびトラベル」の2社と提携しております。
返礼品のクーポンまたはポイントで、宿泊料金のご精算が可能です。ご用意の上、フロント係員にお声掛けください。
※ふるなびトラベルについては、チェックイン時以外のお申込みは受け付けておりません。
ふるさtoらべる
ふるなびトラベル
お写経料やご回向料の支払いにクレジットカードは利用できますか？
いいえ、現金のみとさせていただいております。
ネット予約時に「税込」の宿泊代を支払ったのに、なぜ宿泊税を別途徴収するのですか？
ネット予約時の「税込」は「消費税を含む」という意味であり、宿泊税は含まれておりません。
一部の予約サイトを除き、宿泊税は原則として現地でのお支払いとなります。
宿泊税の徴収は京都市の条例に基づくもので、「国際文化観光都市としての魅力を高め、観光の振興を図るための施策に要する費用に充てること」を目的としております。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。